Inversión en Inteligencia Artificial y Machine Learning

Según un estudio del BID (Banco Interamericano de Desarrollo), para el 2025, se invertirán alrededor de 232.000 millones de dólares en inteligencia artificial y machine learning. Aprende el potencial de los emprendimientos creativos que usan la tecnología empleando inteligencia artificial, realidad aumentada, tecnología de blockchain y reconocimiento facial.Explora cómo empresas de 11 países usan la... Leer más →

8 cosas que de verdad quieren los Millennials en la Atención al Cliente

¿Qué espera del servicio de atención al cliente la generación más exigente? Estos son los requisitos para conectar con la generación "Y" A veces resulta difícil entender lo que significa una buena experiencia de cliente para la generación Millennial. Conocemos sus elevadas expectativas, su habitual uso de la tecnología y su predisposición a pisotear una... Leer más →

Las empresas tienen claro que tienen que adaptarse a la tecnología pero muchas no saben cómo

Internet se ha convertido en una parte crucial en la vida de las empresas y en una definitivamente casi imprescindible en la vida de los consumidores. La red lo ha cambiado todo y ha propiciado una serie de modificaciones y ajustes que hasta ahora no eran necesarios. Ahora las marcas tienen que ser plenamente conscientes de que... Leer más →

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